Estimados clientes,
Lamentamos comunicarles una noticia importante que les afecta personalmente: mylight150 cesará su actividad de manera definitiva en España el próximo 15 de junio de 2026.
No es una decisión que hayamos tomado a la ligera. El mercado del autoconsumo solar en España ha experimentado una caída significativa en los últimos meses, lo que hace que nuestro crecimiento sea demasiado difícil para poder seguir ofreciéndoles el nivel de servicio que merecen. Hemos reflexionado mucho, y hemos preferido ser honestos antes que hacer promesas que no podríamos cumplir.
¿Qué cambia concretamente para ustedes?
Necesitarán elegir un nuevo comercializador de electricidad. Somos conscientes de que es un trámite que no tenían previsto, y lo lamentamos sinceramente. Hemos hecho todo lo posible para que esta transición sea lo más sencilla y lo menos perjudicial posible.
Y precisamente porque queremos acompañarles hasta el final, les explicamos lo que hemos previsto según su situación:
Si se conectaron antes de 2025, disfrutarán de la electricidad de forma gratuita hasta el 15 de junio. Es nuestra manera de agradecerles su fidelidad y de darles tiempo para encontrar una alternativa con tranquilidad.
Si se conectaron en 2025, además del suministro gratuito antes mencionado recibirán una indemnización de 250 euros. Solo tendrán que enviarnos su número de cuenta bancaria y procederemos a la transferencia con rapidez.
Si se conectaron en 2026, además de suministro gratuito esta indemnización será de 500 euros, también mediante transferencia bancaria previa recepción de sus datos.
Estos compromisos los cumpliremos.
Si al llegar la fecha de cese de actividad continúan teniendo algún suministro activo con nosotros, este será trasladado a la Comercializadora de Referencia que le corresponda por ámbito geográfico.
¿Y sus paneles solares?
Buena noticia: sus paneles solares podrán seguir funcionando con total normalidad. Seguirán contando con la garantía de fabricante obligatoria en la Unión Europea, que será gestionada por nuestra matriz mylight150 France, quien asumirá el soporte técnico y la gestión de cualquier incidencia relacionada con el producto.
¿Cómo contactarnos?
Para cualquier duda o asistencia, pueden escribirnos a: clientes@mylight150.es
Nuestros equipos permanecen a su disposición para responder a todas sus preguntas y orientarles en sus gestiones.
Quiero que sepan que detrás de este anuncio hay equipos que han trabajado con ilusión para construir algo valioso junto a ustedes en España. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado juntos y lamentamos profundamente tener que detenernos aquí.
Muchas gracias por haber confiado en nosotros.